Termos de Uso
Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e a utilização do site, da plataforma de gestão, dos serviços de vistoria e do curso online oferecidos pela Certive Vistorias Veiculares ("Certive", "nós"). Leia atentamente antes de utilizar nossos serviços.
Ao acessar o site certive.com.br, utilizar o Portal de Gestão, contratar uma vistoria ou adquirir o curso, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, você não deve utilizar os serviços.
↑ voltar ao topoA Certive oferece serviços de vistoria veicular e soluções correlatas, entre eles:
A disponibilidade, o escopo e os requisitos de cada serviço podem variar conforme a legislação aplicável, a modalidade contratada e a unidade de atendimento.
↑ voltar ao topoDeterminadas funcionalidades exigem cadastro e o uso de credenciais de acesso. Ao criar ou utilizar uma conta, você se compromete a:
O acesso à Área Restrita é exclusivo para usuários credenciados. A Certive poderá suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a legislação ou a segurança da Plataforma.
↑ voltar ao topoAo utilizar a Plataforma, você concorda em não:
O laudo emitido pela Certive reflete uma avaliação técnica das condições do veículo no momento e nas condições em que a vistoria foi realizada, com base nos elementos disponíveis e nas informações apresentadas pelo solicitante.
O laudo não constitui garantia de funcionamento futuro do veículo, tampouco substitui verificações mecânicas específicas, negociações entre as partes ou obrigações legais dos órgãos de trânsito. Alterações realizadas no veículo após a vistoria não são cobertas pelo laudo.
Cabe ao usuário conferir os dados do laudo e comunicar eventuais divergências à Certive.
↑ voltar ao topoO curso online é disponibilizado para fins de capacitação e uso pessoal do usuário. É vedada a reprodução, distribuição, revenda ou compartilhamento não autorizado do conteúdo. O acesso é individual e intransferível, e pode ser condicionado ao pagamento e ao cumprimento destes Termos.
↑ voltar ao topoA marca "Certive", o logotipo, o site, os sistemas, os textos, o design, o material do curso e demais elementos da Plataforma são de titularidade da Certive ou de seus licenciadores e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. É vedado o uso não autorizado, no todo ou em parte, sem consentimento prévio e por escrito.
↑ voltar ao topoA Certive envida seus melhores esforços para manter a Plataforma disponível, segura e precisa, mas não garante o funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Na máxima extensão permitida pela legislação, a Certive não se responsabiliza por:
Nada nestes Termos exclui direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.
↑ voltar ao topoO tratamento de dados pessoais realizado pela Certive é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
↑ voltar ao topoA Certive pode modificar estes Termos a qualquer momento, publicando a versão atualizada nesta página, com a respectiva data. O uso continuado da Plataforma após a publicação de alterações representa a sua concordância com os novos Termos.
↑ voltar ao topoEstes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São José, Estado de Santa Catarina, para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro de seu domicílio, nos termos da legislação consumerista.
↑ voltar ao topoEm caso de dúvidas sobre estes Termos, fale conosco:
(48) 93381-6198
Rua das Camélias, 345 — Kobrasol, São José/SC, CEP 88102-480
Política de Privacidade
A sua privacidade é prioridade para a Certive Vistorias Veiculares. Esta Política de Privacidade descreve, de forma transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando você utiliza o nosso site, a nossa plataforma de gestão, os nossos serviços de vistoria veicular e os nossos canais de atendimento.
Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
A Certive Vistorias Veiculares é uma empresa especializada em vistorias veiculares cautelares, de transferência e laudos técnicos, com sede em São José, Santa Catarina, e é a controladora dos dados pessoais tratados por meio de seus canais digitais e presenciais, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e cumprir obrigações legais. As categorias são:
Para operadores credenciados, parceiros e lojistas com acesso à Área Restrita, tratamos credenciais de acesso e registros de atividade (logs) necessários à segurança e à auditoria da plataforma.
↑ voltar ao topoTratamos seus dados para finalidades específicas, cada qual amparada por uma base legal prevista na LGPD:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Realizar vistorias, elaborar e disponibilizar laudos técnicos | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Agendar atendimentos e comunicar resultados (inclusive via WhatsApp) | Execução de contrato / legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Emitir documentos fiscais e efetuar cobranças | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Atender órgãos de trânsito e demais exigências regulatórias | Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II) |
| Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Enviar comunicações promocionais e novidades | Consentimento (art. 7º, I) |
| Aprimorar serviços e realizar análises estatísticas | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Quando o tratamento se basear em consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos já realizados.
↑ voltar ao topoA Certive não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e limitado às finalidades desta política:
Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com controle de acesso e adoção de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, tais como criptografia em trânsito, políticas de acesso restrito e registros de auditoria.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, a Certive adotará as providências cabíveis e comunicará os titulares e a ANPD, na forma da lei.
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados. Laudos, dados de vistoria e documentos fiscais podem ser retidos por prazos maiores para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, o exercício regular de direitos e a preservação de provas. Encerrado o prazo e a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados.
↑ voltar ao topoNos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail certivevistorias@gmail.com. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
↑ voltar ao topoAlguns de nossos prestadores de serviço de tecnologia podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para garantir que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD e com garantias adequadas de proteção dos dados.
↑ voltar ao topoNossos serviços destinam-se a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta sem a devida autorização, os dados serão eliminados.
↑ voltar ao topoEsta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização. Recomendamos a consulta periódica.
↑ voltar ao topoEm caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com o nosso Encarregado de Proteção de Dados:
(48) 93381-6198
Rua das Camélias, 345 — Kobrasol, São José/SC, CEP 88102-480
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